Q.アクセスキーとは？

A. メールマガジンコンテンツや、アーカイブ(「プレジデントファミリー」誌の厳選記事)を閲覧する為に必要です。

Q.過去記事やアーカイヴを閲覧する為のアクセスキーを忘れてしまった。

A.アクセスキーは最新のメールマガジンに記載されています。
(アクセスキーは毎月、１本目のメルマガ配信のタイミングで変更されますので、ご注意ください)

Q.配信を停止（退会）したい

A.配信停止は下記ボタンからお手続きください（※決済の成功している「決済番号」と、「自動課金番号（ID）」をご用意ください。お支払い(自動課金)完了のご案内通知に記載しています）。お手続き後もメールマガジンは即時停止とはならず、1カ月ほどお届けされてしまうことがございますので、その間はコンテンツをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
※決済停止手続きはお手続き時に即時承っております。
配信停止　

年割プランは契約期間途中で解約することはできません。
途中でご利用を停止されても、返金等はいたしかねますのでご了承ください。

Q.受信制限をしているので、ドメインを指定したい

A.当社ドメイン「president.co.jp」を指定受信設定してください。指定受信の方法は各携帯電話キャリアやメールサービスにお問い合わせください。

Q.購読申込み後のメールマガジン配信タイミングについて

A.通常、お申し込みいただいた次の月曜日からメール配信が行われますが、タイミングにより、お申し込み当日から配信される場合もございます。

Q.メールマガジンが届かない

A.決済完了メール（自動）が届いていない場合は、ご登録のメールアドレスに差異がある可能性がございます。「Q.クレジットカード情報、登録メールアドレス（メールマガジンを受信されるメールアドレス）、その他お客様情報の変更や確認をしたい。」のFAQをご確認の上、登録メールアドレスの変更手続きをおこなってください。
自動課金番号や初回決済番号がご不明な場合はお問合せください。

A.迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合はお問い合わせください。
お問い合わせフォーム　

Q.クレジットカード情報、登録メールアドレス（メールマガジンを受信されるメールアドレス）、その他お客様情報の変更や確認をしたい。

A.下記URLの最後にお客様の初回決済番号を挿入し、URLをブラウザのアドレスバーにコピー＆ペーストしてお手続きにお進みください。
（※自動課金番号（ID）をご用意ください。お支払い(自動課金)完了のご案内通知に記載しています。）

https://credit.j-payment.co.jp/gateway/cardinfo.aspx?aid=115791&tid=初回決済番号

Q.利用可能なクレジットカードを知りたい

A.VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSカードがご使用になれます。（一回払いのみとなります）